Datenverlust bei Raid-Systemen: Experten von Datenrettung Swiss helfen rasch und richtig

Was bedeutet Raid und wie ist die Funktionsweise?

RAID steht für "Redundant Array of independent Disk" und ist ein Speichersystem zur redundanten Speicherung von Daten. Dadurch, dass Daten mehrfach vorhanden sind (redundant) wird die Verfügbarkeit enorm verbessert und ein Schutz gegen den physikalischen Ausfall von Festplatten aufgebaut. Das Prinzip dahinter ist, dass Daten auf mehreren Festplatten gespeichert und zu einem logischen Laufwerk zusammengefasst werden. Damit steigert ein Raid die Datensicherheit und Geschwindigkeit des Systems.

Übersicht über die gängigen Raid-Systeme

Es klingt beinahe wie eine Anachronismus: Die Technik in Computern ist darauf optimiert Redundanzen zu vermeiden. Genau das Gegenteil passiert bei Raid-Systemen. Hier werden Informationen ganz gezielt redundant erzeugt, denn nur dadurch bleiben Funktion und Integrität in ihrer Gesamtheit erhalten. Falls eine Komponente ausfällt, ist durch einen "Rebuild" der ursprüngliche Zustand wiederherzustellen. Allerdings sei nochmals betont:  Diese Redundanz ist nicht mit einer Datensicherung gleichzusetzen!

Risikofaktoren und Probleme bei Raid-Systemen

Zwar sind RAID-Systeme trotz ihre Komplexität oft jahrelang ohne nennenswerte Störungen im Einsatz, dennoch können in verschiedenen Situationen Probleme auftreten: 

• Grössenanderungen sind nur nach oben möglich. Ein Raid lässt sich nicht verkleinern. Zu diesem Zweck sind die Daten auf andere Datenträger zu speichern, das System neu zu konfigurieren und dann die Daten zurückzuspielen. Es gibt keine Garantie, dass ein Raid durch Erweiterung mit mehr Festplatten auch tatsächlich größer wird. Dazu muss die physische Ordnung komplett umstrukturiert werden, was in aller Regel nur durch einen Fachmann erfolgen sollte.
• Bei einem Austausch muss die neue Festplatte exakt die Größe der ausgefallenen Platte haben. Ist sie auch nur einen Bit kleiner, lässt sich das System nicht so einfach wiederherstellen. Von Festplattenherstellern gibt es einige Anpassungen, die das doch möglich machen sollten. In aller Regel wird bei der Konfiguration des Raids nicht der gesamte der Platten Speicher belegt, damit ein möglicher Unterschied auzugleichen ist.
• Häufig sind die Controller defekt. Sie können wiederum nur durch Controller der gleichen Bauart ersetzt werden. Bei älteren Systemen kann nur der exakt gleiche Controller den Plattensatz ohne Verlust ansprechen.
• Datenträgerserien, die fehlerhaft sind, kommen leider immer wieder vor.Ist so ein Platte in einem Raid verbaut, sind mehrfache Fehler nicht auszuschließen. Es ist daher strikt darauf zu achten, leistungsgleiche Platten von mehreren Herstellern zu verwenden (Diversität-Strategie).
• >Mit statistischen Fehlerraten ist in aller Regel bei großen Platten zu rechnen.Der sogenannte "unrecoverable read error", den die Hersteller angeben, bezeichnet den nicht korrigierbaren Lesefehler. Die Zusicherung gilt allerdings nur während der Gewährleistungszeit (meistens 2 Jahre), dann erhöht sich der Wert alters- und verschleißbedingt. Als Beispiel:  Ein Hersteller garantiert einen URE von 10 hoch 14. Wenn das Array aus 8 Platten mit jeweils 2 TB besteht, dann garantiert der Hersteller nur, dass der Rebuild in einem von drei Fällen klappen muss. Nicht gerade ein Gedanke, der IT-Verantwortliche ruhig schlafen lässt.

Raid Datenrettung: 5 Punkte, die Sie im Ernstfall beachten sollten

Selbst beim geringsten Verdacht, dass mit Ihrem Raid-System etwas nicht in Ordnung sein könnte, greifen Sie zum Telefon und rufen Sie unsere kostenlose Hotline unter 0800 400 420 / +41 71 554 03 90 an. Sie können sofort mit einem Experten die Lage besprechen und die richtigen Maßnahmen setzen. Was sollten Sie in der Zwischenzeit beachten (abhängig vom Fehlerstatus):

• Fahren Sie das Gerät nicht runter, denn das kann dazu führen, dass Daten überschrieben werden. Ziehen Sie den Netzstecker und schalten Sie es nicht mehr ein.
• Spielen Sie kein Backup ein, denn damit werden alle ursprünglichen Daten unwiederbringlich überschrieben. Das soll aber nicht heißen, dass Sie kein Backup ziehen sollen, soweit dies noch möglich ist.
• Reaktivieren Sie keinesfalls Datenträger mit "force online" und setzen Sie keine Software zur Dateisystemüberprüfung (chkdsk, fsck, oder ähnliche) ein. Damit können Sie den Schaden unter Umständen nur verschlimmern.
• Löschen Sie keinesfalls die Raidkonfiguration oder legen das Raid neu an.
• Setzen Sie den Datenträger nicht mehr unter Strom, denn dadurch kann der Schaden nur noch größer werden.

Diese Fehler führen in aller Regel zu Raid-Datenverlust

Wenn es scheint, dass das Raid kaputt ist, Daten nicht mehr vorhanden sind, dann können einige Auslöser als Ursache in Betracht kommen:

Fallbeispiele aus der Praxis von Datenrettung Swiss

• Großunternehmen nach Stomausfall

  Ein Produktionsunternehmen verlor wichtige CAD-Dateien nach einem plötzlichen Stromausfall, der den RAID-Controller beschädigte. Durch schnelle Diagnose und Wiederherstellung konnten alle Daten innerhalb von 48 Stunden zurückgewonnen werden.

• Raidausfall durch defekte Festplatte

  Ein Ingenieurbüro erlebte einen Totalausfall ihres RAID 5-Systems durch den gleichzeitigen Ausfall zweier Festplatten. Dank der präzisen Rekonstruktion von Datenrettung Swiss im Reinraumlabor wurden alle Projektdateien gerettet.

• Schadsoftware-Angriff auf Medienagentur

  Eine Medienagentur wurde Opfer eines Ransomware-Angriffs, bei dem alle RAID-Daten verschlüsselt wurden. Unser Team konnte die Daten entschlüsseln und vollständig wiederherstellen, ohne Lösegeld zu zahlen.

• Wasserschaden ind Anwaltskanzlei

  Nach einem Wasserschaden in einer Anwaltskanzlei war das RAID-System stark beschädigt. Das Team von Datenrettung Swiss konnte die Festplatten erfolgreich im Reinraum bearbeiten und wichtige Mandantendaten wiederherstellen.

• Firmware-Update bei Klinik

  Ein fehlerhaftes Firmware-Update in einer Klinik führte zum Verlust von Patientendaten auf einem RAID 6-System. Ihr Team stellte die ursprüngliche Konfiguration wieder her und rettete die sensiblen Daten in Rekordzeit.

Vorbeugen ist besser als heilen: So organisieren Sie eine Raid Datensicherung

Ein Raid-System ist kein Backup, welches im eigentlichen Sinne nur eine Momentaufnahme ist. Veraltete Backups sind deshalb kaum geeignet, um als effektive Datensicherung in Betracht zu kommen. Deshalb ist eine externe Datensicherung trotz eines Raids von unschätzbarem Vorteil, wenn eine Raid Festplatte defekt ist. Als Sicherungssysteme kommen externe Festplatten, USB-Sticks, DVDs oder auch Magnetbänder infrage. Es wird dringend empfohlen einen aktuellen Datenstand außerhalb des Unternehmens zu lagern.

Eine weitere Möglichkeit ist es, die Daten in eine Cloud auszulagern. Dazu ist ein externer Dienstleister und nach Möglichkeit eine schnelle Datenleitung erforderlich.

Wir sind spezialisiert auf Raid Datenrettung und NAS-Datenrettung

Die Wiederherstellung eines Raids erfordert umfangreiche Fachkenntnisse. Unsere Experten beherrschen Aufbau und Funktionsweise perfekt und sind damit optimaler Ansprechpartner für die Rettung Ihrer Daten, weitgehend unabhängig von der Ursache des Verlusts. Wir arbeiten mit No-Risk-Garantie: keine Daten – keine Kosten.

Für unsere Kunden haben wir eine optimierte Servicestruktur aufgebaut und betreiben ein zentrales Labor und Annahmestellen in ganz Europa. Dadurch stellen wir sicher, dass uns ein defekter Datenträger innerhalb von 24 Stunden erreicht. Zusätzlich können Kunden unser Express-Service auch in der Nacht und am Wochenende nutzen, denn Standzeiten kosten Geld und wir helfen Ihnen diese zu reduzieren

Für alle weiteren Fragen kontaktieren Sie unsere Experten unter der kostenlosen Hotline 0800 400 420 / +41 71 554 03 90 und informieren Sie sich über unser Angebot und Ihre Vorteile, denn Datenrettung verlangt professionellen Service und es gibt viele gute Gründe für unseren professionellen Service, um uns als Ihren Partner für Datensicherheit zu wählen.

Fragen und Antworten

Expertentip vom Geschäftsführer

RAID-Systeme bieten hohe Datensicherheit, sind jedoch kein Ersatz für regelmäßige Backups. Ein häufiger Fehler ist das Ignorieren von Warnzeichen wie ungewöhnlichen Geräuschen oder langsamer Systemleistung. Solche Anzeichen können auf drohende Ausfälle hinweisen. Handeln Sie + frühzeitig: Lassen Sie Ihr System von einem Experten prüfen, bevor es zu Datenverlusten kommt. Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf die Redundanz Ihres RAID-Systems. Eine zuverlässige Backup-Strategie ist unerlässlich, um Datenverluste zu verhindern.

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